Pozycjonowanie to proces optymalizacji strony internetowej, aby była lepiej widoczna w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek. Poprzez odpowiednią selekcję słów kluczowych i linkowanie, można zwiększyć ruch na stronie i pozyskać nowych klientów.
Chat na stronie internetowej to funkcja, która pozwala na rozmowę na żywo z użytkownikami strony internetowej poprzez wprowadzenie tekstu w specjalnym oknie i naciśnięcie przycisku "wyślij"